הצהרת נגישות

Toppers רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת לשיפור הנגישות של האתר והשירותים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, והוראות הדין הרלוונטיות.

מטרתנו היא לאפשר ככל הניתן שימוש נוח, ברור ונגיש באתר ובשירותים הדיגיטליים של Toppers.

התאמות נגישות באתר

באתר מיושמות התאמות נגישות שונות במטרה לשפר את השימוש עבור אנשים עם מוגבלות, בהתאם לעקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט.

בין היתר, האתר כולל או עשוי לכלול:

אפשרות לניווט באמצעות מקלדת.
התאמות של גודל טקסט וניגודיות באמצעות כלי הנגישות באתר.
הדגשת קישורים וכותרות.
אפשרות להפחתת או עצירת אנימציות ותנועה, בהתאם ליכולות כלי הנגישות.
שימוש במבנה תוכן וכותרות שנועד לשפר את הקריאות וההתמצאות.
שימוש בתיאורי תמונה חלופיים במקומות שבהם הדבר רלוונטי.
התאמות לשימוש בטכנולוגיות מסייעות ובקוראי מסך, ככל שהן נתמכות על ידי מבנה האתר והרכיבים שבו.

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות באתר. עם זאת, ייתכן שחלק מהעמודים, הרכיבים, התכנים או השירותים של צדדים שלישיים עדיין אינם נגישים באופן מלא.

רכיבי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש ברכיבים, תוספים או שירותים של צדדים שלישיים. רמת הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה גם בספק החיצוני, ואנו פועלים ככל שניתן לצמצום קשיי נגישות הנובעים מהם.

סיוע אנושי ותמיכה

אם נתקלת בקושי לגלוש באתר, להבין מידע, למלא טופס, ליצור קשר או להזמין פגישה, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע.

טלפון: 054-222-4354
דוא״ל: toppersisrael@gmail.com
שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 11:00–18:00

בעת פנייה בנושא נגישות מומלץ לציין, ככל האפשר, את העמוד שבו התעורר הקושי, הפעולה שניסית לבצע, סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשת. מידע זה יסייע לנו לבדוק ולטפל בפנייה בצורה יעילה יותר.

רכזת נגישות

שם: רינה דורני
טלפון: 054-222-4354
דוא״ל: toppersisrael@gmail.com

הסדרי נגישות במקום הפיזי

במקום קבלת הקהל קיימת מעלית המאפשרת גישה לקומה שבה ניתן השירות.

אם נדרשת התאמה נוספת או סיוע בהגעה למקום, ניתן ליצור איתנו קשר מראש בטלפון 054-222-4354 ונשמח לסייע ככל שניתן.

פניות והצעות לשיפור

אם מצאת רכיב באתר שאינו נגיש או שיש לך הצעה לשיפור הנגישות, נשמח לקבל את פנייתך. אנו נבחן את הפנייה ונפעל ככל שניתן לתיקון ולשיפור.

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026